Frequently Asked Questions
01. Varianti materiale
Sono interessato a un vostro gioiello che ho visto in oro giallo, posso averlo in oro bianco?
Assolutamente si, possiamo realizzare tutti i gioielli nelle tre colorazioni dell’oro (giallo-bianco-rosso).
02. Misure gioielli
Ho acquistato un gioiello sul vostro sito ma ho sbagliato la misura, me lo potete sostituire?
Si, ci puoi rispedire il gioiello e te lo faremo avere nella misura corretta. Scopri come effettuare un reso.
03. Gioielli personalizzati
Ho un’idea di gioiello personalizzato, potete realizzarlo per me?
Abbiamo formulato un servizio unico nel suo genere. Realizzare il gioiello che hai in mente, così come lo vuoi: unico, creato appositamente per te o per le persone che ami.
04. Articoli online
Gli articoli sono tutti quelli visibili sul sito?
Abbiamo deciso di inserire sul sito una selezione dei nostri gioielli. Nei nostri negozi monomarca e presso i rivenditori autorizzati puoi trovare moltissimi altri gioielli non presenti sul sito. Qui puoi trovare il negozio più vicino a te.
05. Pagamenti
06. Disponibilità
Tutti gli articoli sono disponibili?
Grazie al nostro laboratorio artigianale siamo in grado di produrre in tempi brevi qualsiasi gioiello presente sul sito. Quindi se un articolo dovesse essere momentaneamente indisponibile, abbiamo la capacità di realizzarlo in pochi giorni.
07. Tempi di consegna
08. Spedizioni regalo
E’ possibile spedire direttamente ad un’altra persona come regalo?
Certamente. E’ sufficiente inserire l’indirizzo del destinatario del regalo nel modulo d’ordine e segnalarci nel box di testo “Note sull’ordine” che si tratta di un regalo.
09. Spedizioni all'estero
Sì, effettuiamo spedizioni in tutti i paesi del mondo. Naturalmente i tempi di spedizione variano di paese in paese. Per conoscere le tempistiche con maggiore precisione ti consigliamo di scriverci un’e-mail all’indirizzo info@luigiquaglia.it